Центральный сервисный центр
Служба поддержки LG работает круглосуточно
(495) 134-83-95

Не сливает воду

Стиральная машина LG перестала сливать воду: поиск причин и устранение неисправности

  • Направим к Вам домой инженера
  • Проведем бесплатную диагностику
  • Выявим причину отсутствия отжима
  • Произведем замену неисправных деталей

Стиральная машина LG может перестать сливать воду по различным причинам. И не все они связаны с неисправностью узлов машины.

Засор фильтра или сливного шланга

Самая простая причина неисправности. Нужно слить воду, проверить на наличие засора фильтр, насос и шланг слива. Фильтр расположен под цокольной панелью, перед работами нужно подставить какую-то ёмкость для остатков воды.

Сломан сливной насос

Сливной насос может забиться грязью и сгореть. Если машинка не сливает воду и гудит, то это признак неисправности насоса. В этом случае потребуется замена помпы.

Неисправен датчик уровня воды (прессостат)

В случае неисправности прессостата появляются проблемы с определением уровня воды и, соответственно, сливом. Признак – наличие воды в барабане после стирки. Требуется замена датчика.

Проблемы с платой управления

Плата управления стиральной машины может выйти из строя по множеству причин, и отсутствие слива воды – лишь один из признаков проблем с ней. Данная неисправность возникает крайне редко. Плату также потребуется заменить.

Почему стиральная машина LG не сливает воду?

Стиральные машины LG отличаются функциональностью и высокой надежностью, но даже надежная техника со временем может выйти из строя. Если машинка внезапно перестала сливать воду, отчаиваться не нужно. В нашей статье мы попробуем разобраться, почему происходит поломка и как ликвидировать причины, которые ее вызвали.

Возможная причина Объяснение проблемы Варианты ремонта
Засорён сливной фильтр
Фильтр забит нитками и мусором, вода не проходит в насос.
Открутить и промыть фильтр, очистить нишу и улитку, проверить на протечки.
Засорён сливной шланг
Перегиб, отложения или инородный предмет перекрывают поток.
Снять и промыть шланг, выпрямить перегибы, при необходимости заменить.
Засор сифона или трубы канализации
Сливной тракт за пределами машины не пропускает воду.
Прочистить сифон или трубу, проверить проходимость и герметичность соединений.
Посторонний предмет в насосе
Монеты, косточки, пуговицы блокируют крыльчатку насоса.
Разобрать улитку, извлечь предмет, проверить свободный ход крыльчатки.
Неисправен сливной насос
Насос гудит или молчит, не создаёт напор для слива.
Проверить питание насоса, измерить сопротивление обмотки, заменить насос при неисправности.
Засорена или повреждена трубка датчика уровня воды
Воздух не поступает к датчику, модуль не запускает слив.
Снять и прочистить трубку, проверить герметичность, заменить при трещинах.
Неисправен датчик уровня воды
Датчик неверно определяет уровень, цикл слива не стартует.
Проверить датчик и разъёмы, при подтверждении дефекта заменить.
Неправильная высота подключения сливного шланга
Слишком низкое или высокое подключение нарушает работу слива.
Установить высоту по инструкции LG, сделать воздушную петлю, закрепить шланг без перегибов.
Выбран режим с остановкой с водой
Программа держит воду в баке до команды пользователя.
Отменить режим, выбрать Слив и Отжим, скорректировать настройки на будущие стирки.
Сбой модуля управления
Модуль не даёт команду на включение насоса, возможна ошибка на дисплее.
Отключить питание на несколько минут, проверить проводку и разъёмы, выполнить ремонт или заменить модуль.
Повреждение проводки к насосу
Обрыв или окисление контактов лишает насос питания.
Прозвонить цепь, восстановить провода, очистить и закрепить разъёмы.

Признаки возникновения проблемы со сливом воды

Стиральная машина LG не сливает

Существует ряд признаков, указывающих на то, что сливная система стиральной машины в скором времени выйдет из строя. Чтобы не усугублять ситуацию, нужно, в первую очередь, обратить внимание на перечисленные симптомы. Обратиться к мастерам необходимо, если:

Бывают ситуации, когда решить проблему со сливом помогает перезапуск. Попробуйте отключить стиральную машину от питания, а затем опять подключить. О других способах решения проблем со сливом читайте ниже.

Решение проблем со сливом воды

Стиральная машина LG не сливает воду

Почему вода из стиральной машинки не сливается? Это происходит по целому ряду причин, среди которых:

Рассмотрим каждую причину подробно.

Засор в сливном шланге

Стиральная машинка LG не сливает воду

Достаточно часто вода из машинки не сливается вследствие перегиба или засора сливного шланга. На то, что возникла именно такая неисправность, указывает появление гула при сливе отработанной воды.

Для начала нужно осмотреть шланг на наличие перегибов. Если они есть, трубку следует расправить, и проблема исчезнет.

Но чаще всего неисправность возникает из-за засоров. Внутри шланга могут остаться волосы, ворс с одежды, мусор. Чтобы проверить шланг, его отсоединяют в месте контакта с трубой канализации. Далее его нужно прочистить вручную, продуть. Также следует очистить сифон.

Неисправность выпускного фильтра

Стиральная машина LG перестала сливать воду

Основная функция выпускного фильтра – защита сливного насоса от мусора, посторонних предметов. Чтобы слив работал исправно, фильтр необходимо регулярно прочищать. Но, к сожалению, об этом часто забывают, и он засоряется окончательно.

Расположен сливной фильтр на нижней панели стиральной машины. Его необходимо вытащить, а затем убрать скопившийся мусор. К сожалению, демонтировать фильтр не так-то просто. Чтобы его достать, нужно сделать следующее:

  1. Аккуратно повернуть ручку, расположенную на заглушке отверстия или крышке фильтра, с помощью плоскогубцев.
  2. Наклонить корпус техники назад и постучать по крышке фильтра рукой.
  3. Убрать сливную помпу, почистить улитку и вытащить фильтр.

Перечисленные способы используются, если фильтр совсем не крутится или не вытаскивается. Конечно, без специальных навыков здесь не обойтись. Поэтому лучше обратиться к мастерам по ремонту, которые оперативно очистят фильтр.

Засор сливной муфты

Сливная муфта стиральной машины – это специальная манжета сливного шланга, которая обеспечивает герметичность соединения с канализационной трубой. Если перегибов шланга нет, и он не засорен, мусор мог скопиться в сливной муфте. Тогда воду стиральная машина также не будет сливать. Ее также необходимо прочистить, предварительно осмотрев. Перед устранением засора отсоедините шланг от трубы канализации, а после окончания работ установите на место.

Поломка или засор сливной помпы

Не работает слив в стиральной машине LG

Зачастую отсутствие слива связано с неисправностью помпы. Признаком поломки насоса также является появление гула при работе. Для проверки нужно провести визуальный осмотр. Для этого выполняется ряд действий:

Насос раскрывается и детали осматриваются. В них может скопиться разный мусор: нитки, волосы, частицы белья – их нужно убрать. Если посторонних элементов на насосе нет, необходимо его прозвонить с помощью мультиметра. Тестер переводится в режим проверки сопротивления. Если при проверке показатели равны 0 или 1, запчасть нуждается в замене.

Перед заменой нужно полностью убрать неисправный сливной насос из стиральной машины, отсоединив его от проводов. Новый насос устанавливается предельно аккуратно. Важно соблюдать последовательность подключения, поэтому доверить эту задачу лучше специалистам.

Выход из строя датчиков

В стиральной машине LG нет слива

Если отработанная вода перестала сливаться, возможно, виноват прессостат – датчик уровня воды. Он передает сигнал об уровне воды в барабане на электронную плату, в результате чего происходит слив. На то, что сломан прессостат, указывает наличие воды в барабане после слива. Также может перестать отжиматься белье. Выявить поломку можно с помощью мультиметра.

Для этого понадобится открутить сзади корпуса машинки два самореза и снять верхнюю крышку. Прессостат находится в верхней части справа. Чтобы снять датчик, нужно отсоединить шланг, крепежные элементы, проводку. Далее осматривается корпус. Визуально можно обнаружить наличие сколов, трещин, подгнивших участков. Датчик с такими дефектами однозначно нуждается в замене.

Также следует осмотреть проводку. Ее прозванивают мультиметром. Поврежденные участки меняют.

Поломка платы управления

Стиральная машина ЛДЖИ не сливает

Если все перечисленные проблемы не были выявлены в ходе диагностики стиральной машины LG, скорее всего, сломана плата управления.

Она выходит из строя по целому ряду причин, среди которых:

Если плата управления сломалась, машинка может по-разному реагировать на неисправность. Чаще всего она не включается, не набирает или не сливает воду, оставляет белье после стирки мокрым, или не поддерживает какой-либо режим. Исправить проблему самостоятельно, без специальных навыков и знаний, невозможно. Нужно сразу обратиться к профессионалам.

Как слить воду из стиральной машины?

Стиральная машина ЛДЖИ не сливает воду

Перед ремонтом стиральной машины нужно каким-то образом слить из нее воду. Для этого рекомендуется выполнить следующее:

Если перечисленные методы по каким-то причинам вам не подходят, наклоните машинку назад, откройте дверцу и просто вычерпайте воду из бака любой емкостью. Если дверца заблокирована, открывать ее не нужно. Вы сломаете устройство блокировки люка. Лучше вызовите мастера.

Заключение

Любая техника, в т.ч. и от производителя с отличной репутацией, иногда дает сбои в работе. Если машинка LG перестала сливать воду, отчаиваться не нужно. Осмотрите важные узлы на наличие засоров, прочистите их при необходимости. Но не пытайтесь провести ремонт сломанных элементов самостоятельно – это может вызвать еще более серьезную поломку и привести к дорогостоящему ремонту. Лучше сразу вызывайте мастера.

Специалисты сервис-центра LG готовы решить проблему со сливом в любое удобное для вас время. Чтобы вызвать мастера, оставьте заявку на сайте или позвоните нам.

Наши преимущества
Оригинальные запчасти LG всегда в наличии
Оригинальные комплектующие LG всегда в наличии.
Экспресс диагностика
Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.
Расширенная гарантия
Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.
Выезд и доставка
Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.
Как мы работаем
  • Заявка.
    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
  • Диагностика.
    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.
  • Стоимость ремонта.
    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
  • Ремонт и гарантия.
    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат #1
Сертификат #2
Сертификат #3

Ремонт всех моделей LG

Часто задаваемые вопросы
Машинка не сливает воду. Что делать в первую очередь, до приезда мастера?
Отключите машину от сети и перекройте воду. Откройте нижнюю сервисную крышку, подложите тряпку/поддон. Если есть аварийный сливной шланг — аккуратно слейте воду. Затем медленно выкрутите фильтр насоса, удалите мусор (монеты, пуговицы, нитки). Проверьте, не пережат ли сливной шланг и не опущен ли он слишком низко в канализацию. После этого включите режим «Полоскание+Отжим» и посмотрите, ушла ли вода. Если нет — вызывайте мастера: возможна поломка насоса, засор патрубков или неисправность датчика уровня.
Какие коды ошибок у LG связаны со сливом?
Чаще всего при проблеме со сливом LG показывает «OE» — ошибка откачки. Также косвенно на проблемы со сливом могут указывать «FE» (переполнение/перелив), «PE» (датчик уровня), когда насос работает, но вода не уходит из-за некорректных показаний. Точное значение — по модели и прошивке, поэтому при заявке назовите нам код с дисплея и модель, чтобы мы подготовили нужные запчасти.
Как правильно вручную слить воду и открыть дверь, если машинка «застряла» с водой?
1) Обесточьте стиралку. 2) Откройте нижнюю крышку, подставьте низкий таз. 3) Если есть тонкий аварийный шланг — слейте воду через него. 4) Медленно выкрутите фильтр насоса (вода пойдёт — держите паузами). 5) После слива дождитесь разблокировки замка. Если не открылось — потяните за аварийный тросик рядом с фильтром (если предусмотрен). Не дергайте ручку: это может повредить замок.
Что я могу проверить сам, чтобы не вызывать мастера зря?
Фильтр насоса: снимите и очистите. Крыльчатка насоса: она должна вращаться с небольшими «щелчками», не болтаться и не клинить. Сливной шланг: не переломан ли, не забит ли на выходе. Подключение к канализации: высота точки слива обычно 60–100 см; не опускайте шланг ниже — возможен «сифонный эффект». Карман барабана/резинка люка: посторонние предметы могут попадать в тракт слива. Если после этих действий проблема осталась — нужна диагностика.
Почему насос гудит, но вода не уходит?
Чаще всего помпа включается, но путь воды забит: засорён фильтр, улитка насоса, патрубок бака или сам сливной шланг. Реже — проворачивается крыльчатка на валу двигателя (насос «жужжит», а потока нет), либо в улитке застрял предмет (косточка, шуруп, камень). Мы разбираем тракт слива, удаляем посторонние предметы, проверяем насос под нагрузкой и при необходимости меняем его.
Из-за чего стиралка LG перестаёт сливать после переезда или установки?
Типично — неправильное подключение к канализации: слишком низкая точка слива или герметичное подключение шланга без воздушного зазора — возникает «сифонный эффект», вода то уходит, то возвращается. Также шланг мог пережаться/переломаться за машиной. Ещё причина — оставленный транспортировочный фиксатор шланга/заглушка. Мы корректно переустановим слив, выставим высоту и проверим работу насоса.
Поможет ли чистка фильтра, если уже несколько раз чистил — а толку нет?
Если после чистки фильтра вода всё равно не уходит, вероятны: засор в патрубке бака (гофра между баком и насосом), частичное разрушение лопастей крыльчатки, износ втулок насоса, либо неверные показания прессостата (датчика уровня), из-за чего плата не даёт команду на слив/отжим. В этих случаях требуется разбор машины, проверка прессостата и, возможно, замена помпы.
Можно ли прочистить слив «химией» для труб?
Мы не рекомендуем. Агрессивные средства повреждают манжеты, патрубки и пластиковые детали, а проблему в улитке/насосе они всё равно не решают. Безопаснее механическая чистка тракта слива и, при необходимости, замена насоса. Если засор в домовой канализации — лучше прочистить её отдельно сантехническим тросом.
Сколько занимает ремонт, если дело в насосе или в засоре?
Диагностика на месте — 15–30 минут. Устранение засора/чистка тракта слива — обычно 20–40 минут. Замена насоса (помпы) — 40–90 минут в зависимости от модели и доступа.
Когда насос можно спасти, а когда его лучше заменить?
Если причина — намотанные нитки/волосы или мелкий предмет, достаточно очистить улитку и крыльчатку. Если крыльчатка проворачивается, есть люфт вала, течь по сальнику или насос перегревается/шумит — эффективнее и надёжнее поставить новый. Мы тестируем помпу под нагрузкой и даём рекомендацию с учётом возраста техники и экономической целесообразности.
Почему после стирки вода возвращается обратно в барабан?
Это признак обратного подсоса из канализации (сифонный эффект) или неправильной врезки в сифон мойки. Решение: поднять точку слива на рекомендованную высоту, сделать воздушный зазор/обратный клапан, корректно подключить к сифону. При необходимости установим обратный клапан и настроим схему подключения, чтобы вода не затекала назад.
Что такое прессостат и как он влияет на слив?
Прессостат — датчик уровня воды. Если его трубка забита или сам датчик неисправен, плата «думает», что вода ещё в баке или наоборот пусто — и не запускает правильные этапы (слив/отжим). Мы продуваем и проверяем трубку, тестируем датчик и при необходимости меняем его. Без корректных показаний слив может не начаться или прекратиться.
Машина не сливает и не отжимает. Это точно насос?
Не всегда. Помимо помпы и засоров, отжим может блокироваться из-за дисбаланса, неисправности тахогенератора/двигателя (для LG с Direct Drive), износа амортизаторов или ошибок по уровню воды. Мы запускаем тестовый цикл, проверяем ошибки, баланс, прессостат и работу двигателя, чтобы исключить «цепные» причины и дать точный диагноз.
Как часто чистить фильтр насоса, чтобы не доводить до поломки?
Рекомендуем проверять фильтр каждые 1–3 месяца, а при стирке вещей с фурнитурой/пушистых тканей — чаще. Перед стиркой проверяйте карманы, используйте мешки для мелких вещей и бюстгальтеров — это существенно снижает риск засоров и поломки помпы.
Можно ли пользоваться машиной, если она плохо сливает?
Не стоит. Работа «внатяжку» перегружает насос, двигатель и электронику, повышает риск протечек и замка люка с водой внутри. Лучше остановить эксплуатацию, слить воду вручную и оформить выезд мастера — так вы сэкономите на дальнейшем ремонте.
Что входит в выезд и какие гарантии даёте на работу?
Стандартно: диагностика с тест-циклом, разбор узла слива, очистка/ремонт, проверка герметичности, контрольный слив и отжим. На заменённые детали и выполненные работы предоставляем гарантию — её срок до 12 месяцев. Все условия фиксируем в заказ-наряде.
Остались вопросы?
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Спросите эксперта LG
Оставьте свой номер телефона и специалист
перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра LG работает круглосуточно и без выходных