Центральный сервисный центр
Служба поддержки LG работает круглосуточно
(495) 134-83-95

Замена клавиатуры

Ремонт клавиатуры ноутбука

  • Бесплатный выезд специалиста
  • Бесплатная диагностика
  • Гарантия - до 2 лет

Из чего состоит ремонт клавиатуры?

  • Замена клавиатуры с топкейсом
  • Замена клавиатуры без топкейса
  • Замена шлейфа клавиатуры
Замена клавиатуры
Замена клавиш
Ремонт тачпада
Наши преимущества
Оригинальные запчасти LG всегда в наличии
Оригинальные комплектующие LG всегда в наличии.
Экспресс диагностика
Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.
Расширенная гарантия
Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.
Выезд и доставка
Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.

Признаки и причины поломки клавиатуры на ноутбуке

Замена клавиатуры на ноутбуке

Клавиатура является одним из основных компонентов ноутбука, необходимых для ввода информации и управления всеми функциями устройства. Необходимо следить за ее состоянием, чтобы в самый ответственный момент не столкнуться с неприятными залипаниями клавиш или даже поломками.

Если же все-таки клавиатура вышла из строя, ее требуется как можно быстрее поменять, восстанавливая тем самым работоспособность и функциональность лэптопа.

Все неисправности клавиатуры ноутбука делят на аппаратные и программные.

Программные неполадки связаны со сбоями в работе операционной системы, нарушениями в драйверах. При этом на этапе запуска или входа в БИОС кнопки могут функционировать нормально, но после загрузки ОС никакой реакции на нажатия не будет.

Восстановление работоспособности клавиатуры в этом случае сводится к обновлению драйверов или переустановке операционной системы. Заменять никакие компоненты ноутбука не нужно.

Под аппаратными неисправностями подразумеваются вполне конкретные физические повреждения элементов ввода, а также узлов, от которых зависит работоспособность устройства ввода. Обычно подобное вызвано длительной интенсивной эксплуатацией, нарушениями правил использования или ненадлежащим обслуживанием. При этом кнопки не будут реагировать на нажатия даже до загрузки операционной системы.

Основные причины поломки клавиатуры:

Самостоятельно устранить аппаратные неполадки практически невозможно без соответствующего опыта и подходящих инструментов. Поэтому при первых признаках поломки рекомендуется обратиться за диагностикой устройства в проверенный сервисный центр.

Замена клавиатуры на ноутбуке

Замена клавиатуры на ноутбуке

Мастер сервисного центра начинает восстановление клавиатуры с внимательного осмотра и диагностики ноутбука. После выявления причины неполадки составляется смета выполняемых работ, в которой указываются цены на услуги и используемые запчасти. Смета обязательно согласуется с заказчиком.

Далее специалист разбирает ноутбук и заменяет вышедшую из строя клавиатуру на новую, полностью исправную. Затем осуществляется сборка изделия в обратном порядке.

После ремонта мастер продемонстрирует клиенту полную работоспособность лэптопа, после чего выдаст гарантийный талон.

Преимущества ремонта ноутбуков в нашем СЦ

Замена клавиатуры на ноутбуке

При возникновении любых неполадок с клавиатурой можно обратиться за помощью в наш сервисный центр, уже много лет занимающийся обслуживанием, диагностикой и ремонтом различной техники.

Обращаясь к нам за заменой клавиатуры ноутбука, клиенты могут рассчитывать на следующие преимущества:

Чтобы вызвать мастера по ремонту ноутбуков, достаточно позвонить по указанному телефону и оставить заявку на официальном сайте сервисного центра. Операторы сразу же соберут всю необходимую информацию и передадут ее специалисту по ремонту. Таким образом, мастер сразу прибудет на место со всем необходимым оборудованием и запчастями для конкретной модели лэптопа.


Спросите эксперта LG
Оставьте свой номер телефона и специалист
перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра LG работает круглосуточно и без выходных
Как мы работаем
  • Заявка.
    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
  • Диагностика.
    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.
  • Стоимость ремонта.
    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
  • Ремонт и гарантия.
    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат #1
Сертификат #2
Сертификат #3
Часто задаваемые вопросы
Как понять, что клавиатура ноутбука требует замены?
О необходимости замены клавиатуры ноутбука свидетельствуют несколько характерных признаков, которые существенно затрудняют работу с устройством. Самый распространенный симптом — отдельные клавиши не работают или срабатывают через раз, приходится нажимать с большим усилием или многократно. Это особенно критично для часто используемых клавиш: пробел, Enter, Backspace, буквы «а», «о», «е». Второй признак — клавиши залипают или срабатывают самопроизвольно, при нажатии одной клавиши печатается несколько символов или появляются посторонние знаки. Механические повреждения также очевидны: сломанные или отсутствующие клавиши, треснувшие крепления, клавиши проваливаются или, наоборот, торчат над поверхностью. После попадания жидкости (чай, кофе, вода) клавиатура может работать некорректно даже после высыхания — появляется липкость, залипание клавиш, окисление контактов. В некоторых случаях не работает целый ряд или блок клавиш (цифровой блок, функциональные клавиши F1-F12). На ноутбуках с подсветкой может не гореть или мерцать подсветка отдельных зон. Критический случай — когда система вообще не распознает клавиатуру, и работа возможна только с внешней USB-клавиатурой. Наши специалисты проводят диагностику с помощью специальных программ-тестеров клавиатуры, проверяют шлейф подключения, контакты на материнской плате и определяют, возможен ли ремонт или требуется полная замена модуля.
Какие основные причины выхода из строя клавиатуры ноутбука?
Клавиатура ноутбука выходит из строя по различным причинам, связанным как с механическим износом, так и с внешними воздействиями. Наиболее частая причина — естественный износ при активной эксплуатации: резиновые мембраны под клавишами теряют упругость, контактные дорожки стираются, пластиковые крепления клавиш ломаются. Это особенно характерно для ноутбуков возрастом более 3-5 лет при интенсивном использовании. Вторая по частоте причина — попадание жидкости: даже небольшое количество чая, кофе, воды или сладких напитков проникает под клавиши и вызывает окисление контактов, короткое замыкание, повреждение мембраны и шлейфа. Сладкие жидкости особенно опасны — они оставляют липкий налет, из-за которого клавиши залипают. Механические повреждения возникают при падении ноутбука, ударах по клавиатуре, попадании посторонних предметов под клавиши. Загрязнение — еще один фактор: пыль, крошки, волосы, шерсть животных накапливаются под клавишами и мешают их нормальной работе. В некоторых случаях причина в заводском браке, особенно у бюджетных моделей с клавиатурами низкого качества. Также к выходу из строя может привести повреждение шлейфа клавиатуры при неквалифицированном ремонте или разборке ноутбука.
Можно ли отремонтировать клавиатуру ноутбука или обязательно нужна замена?
Возможность ремонта клавиатуры ноутбука зависит от характера и степени повреждения, а также от конструкции конкретной модели. В некоторых случаях действительно возможен ремонт без полной замены модуля. Если проблема только в одной-двух клавишах — сломались пластиковые крепления или износилась резиновая мембрана — можно заменить отдельные клавиши или компоненты механизма. У многих моделей ноутбуков клавиши снимаются, и мы можем установить донорские клавиши от аналогичной клавиатуры. При загрязнении эффективна профессиональная чистка: разборка, промывка специальными растворами, просушка. Если после попадания жидкости прошло немного времени и окисление незначительное, можно очистить контакты и восстановить работоспособность. Однако существуют ситуации, когда ремонт невозможен или нецелесообразен: множественные неработающие клавиши, серьезное залитие с окислением шлейфа и контактов, физическое разрушение мембраны или контактных дорожек, повреждение шлейфа подключения. В современных ультратонких ноутбуках клавиатура часто интегрирована в верхнюю панель корпуса (топкейс), и замена возможна только в сборе. Наши специалисты после диагностики объективно оценивают ситуацию и предлагают наиболее экономичное и надежное решение — ремонт, если это возможно, или замену клавиатуры на новую.
Сколько времени занимает замена клавиатуры ноутбука?
Время замены клавиатуры ноутбука зависит от модели устройства, конструктивных особенностей и наличия запасной части на складе. В большинстве случаев сама процедура замены занимает от 30 минут до 2-3 часов чистого рабочего времени. Быстрее всего меняется клавиатура на ноутбуках, где она закреплена несколькими винтами и легко снимается сверху — это характерно для многих моделей Lenovo, HP, ASUS, Acer старых поколений. В таких случаях мастер выкручивает крепежные винты, аккуратно отсоединяет шлейф от материнской платы, устанавливает новую клавиатуру и собирает ноутбук обратно — процесс занимает 30-60 минут. Сложнее обстоит дело с ультратонкими ноутбуками и моноблочными конструкциями (например, многие модели Dell, современные ASUS, MSI), где для доступа к клавиатуре требуется полная разборка устройства снизу: снятие задней крышки, отключение аккумулятора, извлечение материнской платы или других компонентов. Это может занять 1,5-3 часа. Если клавиатура интегрирована в топкейс (верхнюю панель с тачпадом), замена происходит в сборе и также требует полной разборки. Наши мастера стараются держать в наличии клавиатуры для популярных моделей ноутбуков и выполняют замену в течение одного рабочего дня.
Можно ли самостоятельно заменить клавиатуру ноутбука или обязательно обращаться в сервисный центр?
Теоретически замену клавиатуры ноутбука можно выполнить самостоятельно, если у вас есть необходимые навыки, инструменты и понимание конструкции устройства. Для некоторых моделей с простой конструкцией (например, старые Lenovo ThinkPad, некоторые HP) замена действительно несложна: нужно выкрутить несколько винтов, аккуратно поддеть клавиатуру пластиковой лопаткой, отсоединить шлейф и установить новую. В интернете есть множество видеоинструкций и руководств по разборке конкретных моделей. Однако существуют серьезные риски при самостоятельном ремонте. Во-первых, можно повредить хрупкий шлейф клавиатуры или разъем на материнской плате при неаккуратном отсоединении — это приведет к дополнительным расходам. Во-вторых, при разборке легко сломать пластиковые защелки корпуса, повредить другие компоненты или не до конца разобраться в конструкции. В-третьих, современные ультратонкие ноутбуки имеют сложную конструкцию, множество мелких винтов разного размера, скрытые защелки, приклеенные компоненты — без опыта разборка может закончиться повреждением устройства. В-четвертых, существует риск купить неподходящую или некачественную клавиатуру — есть множество нюансов совместимости даже в рамках одной модели ноутбука. Важно помнить, что самостоятельное вмешательство лишает гарантии, если она еще действует. Наши мастера имеют многолетний опыт, профессиональный инструмент, доступ к оригинальным запчастям и дают гарантию на выполненную работу — это надежнее и зачастую быстрее, чем самостоятельный ремонт.
Что делать, если я пролил жидкость на клавиатуру ноутбука?
Попадание жидкости на клавиатуру ноутбука — критическая ситуация, требующая немедленных и правильных действий, так как от скорости реакции зависит объем повреждений и стоимость ремонта. Первое и самое важное — немедленно выключите ноутбук, не дожидаясь штатного завершения работы: зажмите кнопку питания на 5-10 секунд до полного отключения. Это предотвратит короткое замыкание на материнской плате. Сразу же отключите зарядное устройство от сети и от ноутбука. Второй шаг — извлеките аккумулятор, если он съемный (на многих современных моделях батарея встроенная и несъемная без разборки). Переверните ноутбук клавиатурой вниз и слегка наклоните, чтобы жидкость могла вытечь, а не проникнуть глубже к материнской плате. Промокните видимую влагу сухой салфеткой или тканью, но ни в коем случае не используйте фен — горячий воздух может повредить компоненты, а влага под воздействием температуры проникнет глубже. Оставьте ноутбук в перевернутом положении для просушки минимум на 24-48 часов в сухом проветриваемом месте. Однако важно понимать: даже если ноутбук высох и вроде бы работает, внутри могли начаться процессы окисления контактов, особенно если пролита была сладкая жидкость (сок, кола, чай с сахаром). Наш настоятельный совет — как можно быстрее обратитесь в сервисный центр для профессиональной чистки. Наши мастера разберут ноутбук, промоют клавиатуру и материнскую плату специальными растворами, удалят окислы и предотвратят будущие проблемы. Чем быстрее это сделать, тем выше шанс избежать дорогостоящего ремонта или замены компонентов.
Сохранятся ли мои данные при замене клавиатуры?
Замена клавиатуры ноутбука — это операция, которая никак не затрагивает накопитель информации (жесткий диск или SSD), где хранятся все ваши данные, файлы, программы и операционная система. Клавиатура — это периферийное устройство ввода, которое подключается к материнской плате через шлейф и не имеет никакого отношения к системе хранения данных. Поэтому при замене клавиатуры все ваши файлы, фотографии, документы, установленные программы и настройки операционной системы останутся полностью неприкосновенными. Наши мастера даже не прикасаются к накопителю при замене клавиатуры, если этого не требует конструкция (иногда для доступа к клавиатуре нужно снять SSD, но он отключается без форматирования). После замены клавиатуры ноутбук загрузится точно так же, как загружался до ремонта, все данные будут на своих местах. Однако мы всегда рекомендуем нашим клиентам иметь резервные копии важных данных — это общее правило компьютерной безопасности, не связанное с ремонтом. Хотя при замене клавиатуры риск потери данных практически нулевой, бывают непредвиденные ситуации: перепады напряжения, случайные повреждения при разборке (крайне редко при работе профессионалов), программные сбои. Если у вас есть особо ценные данные, мы можем создать их резервную копию на внешний носитель перед началом работ — эта услуга предоставляется по запросу клиента.
Какая гарантия предоставляется на замену клавиатуры?
Наш сервисный центр предоставляет гарантию как на установленную клавиатуру (запчасть), так и на выполненные работы по замене. Стандартный срок гарантии на составляет 12 месяцев. Гарантия покрывает заводские дефекты клавиатуры, преждевременный выход из строя без механических повреждений или неправильной эксплуатации, а также дефекты, возникшие по вине некачественной установки. Если в течение гарантийного срока клавиатура перестанет работать по причинам, не связанным с вашими действиями, мы бесплатно заменим её на новую и выполним повторную установку. Гарантия на работу мастера означает, что если в процессе замены были допущены какие-либо ошибки (неправильное подключение шлейфа, повреждение разъема), мы устраняем их за свой счет. Гарантийный талон выдается после завершения ремонта вместе с актом выполненных работ. Однако гарантия не распространяется на случаи механических повреждений (удары, падения, попадание жидкости), самостоятельного вмешательства в конструкцию ноутбука, форс-мажорные обстоятельства. Мы используем только качественные запчасти от проверенных поставщиков и уверены в надежности выполняемых работ, поэтому гарантийные случаи крайне редки. Наша цель — чтобы замененная клавиатура служила долгие годы без нареканий.
Подойдет ли любая клавиатура для моей модели ноутбука или есть нюансы совместимости?
Совместимость клавиатуры с конкретной моделью ноутбука — критически важный вопрос, и здесь существует множество нюансов, которые нужно учитывать при выборе запчасти. Нельзя просто взять клавиатуру от похожего ноутбука того же бренда — даже у одного производителя разные модели и даже разные ревизии одной модели могут иметь несовместимые клавиатуры. Основные параметры совместимости: физический размер и форма клавиатуры (она должна точно вписываться в посадочное место корпуса), тип и расположение крепежных отверстий, тип шлейфа и разъема подключения к материнской плате, раскладка клавиатуры (количество клавиш, их размер и расположение). Даже у одной модели ноутбука могут быть варианты для разных рынков: клавиатура с английской раскладкой, с русской, с европейской, с арабской — они могут иметь разное количество клавиш и физическую несовместимость. Также существуют варианты с подсветкой и без подсветки, с цифровым блоком и без него. При заказе клавиатуры обязательно нужно знать точную модель ноутбука (полное название с индексом, например, ASUS X550LD, а не просто ASUS X550), серийный номер или P/N (part number) старой клавиатуры. Наши специалисты имеют доступ к каталогам запчастей и точно подберут совместимую клавиатуру для вашей модели, проверив все параметры совместимости. Мы никогда не устанавливаем клавиатуру, пока не убедимся в её полной совместимости, чтобы избежать проблем с креплением, подключением или функционалом. Доверьте подбор запчасти профессионалам — это гарантирует успешный результат ремонта.
Остались вопросы?
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.